Informativa privacy completa

La privacy degli utenti è per noi una priorità. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali secondo la normativa vigente italiana e il GDPR.

Dati che raccogliamo

Raccogliamo soltanto le informazioni strettamente necessarie all’erogazione e al miglioramento dei nostri servizi.

• Dati identificativi come nome, cognome, email e numero di telefono forniti compilando moduli o durante contatti diretti.
• Informazioni fornite volontariamente dall’utente mediante messaggi, recensioni o richieste specifiche di supporto.
• Dati tecnici raccolti automaticamente, come indirizzo IP e informazioni sul browser utilizzato.
• Cookie e tecnologie simili utilizzate per ottimizzare la navigazione e migliorarne la sicurezza.

Come utilizziamo i dati

I dati sono trattati solo per finalità connesse all’erogazione del servizio e alla comunicazione con gli autori.

• Gestire richieste e fornire informazioni specifiche sui servizi e sulle analisi narrative.
• Assicurare la sicurezza della piattaforma, prevenendo accessi non autorizzati e uso improprio.
• Analizzare statistiche di utilizzo per migliorare l’esperienza utente complessiva.
• Comunicare in modo personalizzato novità, aggiornamenti e risposte alle richieste inviate.

Base giuridica del trattamento

I dati sono trattati solo previo consenso o per adempiere a obblighi previsti dalla legge.

La base giuridica è il consenso espresso dall’utente o la necessità di trattare i dati per fornire servizi, secondo quanto previsto dal GDPR.

Condivisione dei dati

Condividiamo dati personali solo quando strettamente necessario e nel rispetto della normativa vigente.

• I dati possono essere condivisi con fornitori di servizi tecnici che ci aiutano a gestire la piattaforma nel rispetto della privacy.
• Possiamo trasmettere dati a partner per attività specifiche legate alla gestione del sito.
• Autorità di controllo o su richiesta legale possono accedere ai dati, per obblighi di legge.

Sicurezza dati

Utilizziamo misure di sicurezza avanzate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, alterazioni o perdite. Solo personale autorizzato può accedere alle informazioni raccolte ed è vincolato a stringenti accordi di riservatezza. Le tecnologie impiegate sono aggiornate per garantire un’adeguata protezione secondo gli standard del settore.

Diritti dell’utente

Garantiamo all’utente il pieno esercizio dei diritti previsti dalla normativa sulla privacy.

• Accesso ai dati personali per conoscerne contenuto e origine.
• Richiesta di rettifica o aggiornamento tempestivo dei dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione dei dati quando non più necessari o revoca del consenso.
• Limitazione o opposizione al trattamento per motivi legittimi da segnalare esplicitamente.

Informativa cookie

Utilizziamo cookie tecnici e funzionali per il corretto funzionamento del sito e per analisi aggregate, sempre previa informativa dettagliata.

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Come contattarci

Per ogni dubbio sulla privacy o richiesta relativa ai propri dati, il nostro team è reperibile tramite i seguenti canali ufficiali.

Aggiornamenti informativa

La presente informativa può essere aggiornata senza preavviso per riflettere cambi normativi o tecnici. Consigliamo di consultarla periodicamente.